Politique de Confidentialité – Écho Argent

Chez Écho Argent, nous sommes profondément engagés à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de nos utilisateurs et clients. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons, traitons, stockons et divulguons vos informations lorsque vous utilisez nos services de conseil financier, participez à nos ateliers, explorez notre site web pour des conseils en finances personnelles, des guides budgétaires, des histoires d'épargne réelles et des astuces d'experts, ou lorsque vous nous contactez pour parler avec un conseiller.

1. Informations Que Nous Collectons

Nous collectons divers types d'informations pour fournir et améliorer nos services.

• Informations de Contact : Lorsque vous recherchez des conseils financiers, vous inscrivez à nos ateliers, demandez un rendez-vous avec un conseiller, ou vous abonnez à nos newsletters, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale.
• Informations Financières : Dans le cadre de nos services de planification financière personnelle, de gestion de patrimoine, de conseil en investissement ou de gestion de dettes, nous pouvons collecter des données sur vos revenus, vos dépenses, vos actifs, vos dettes, vos objectifs financiers et toute autre information pertinente nécessaire à la prestation de nos services. Ces informations sont traitées avec la plus grande confidentialité.
• Informations Démographiques : Nous pouvons recueillir des informations non sensibles comme votre âge ou votre situation familiale pour mieux adapter nos conseils et services, toujours avec votre consentement explicite.
• Données d'Utilisation : Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement des informations sur votre appareil et votre utilisation de notre plateforme, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, le temps passé sur notre site et les liens cliqués. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et l'efficacité de notre contenu.
• Témoins (Cookies) et Technologies Similaires : Nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour collecter des informations, améliorer la navigation sur notre site, analyser le trafic, personnaliser le contenu et les publicités, et fournir des fonctionnalités de médias sociaux. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Les informations que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

• Prestation de Services : Fournir nos services de conseil financier, notamment la planification financière personnelle, les ateliers de budgétisation, les conseils en investissement, la planification de la retraite, la gestion de dettes, la gestion de patrimoine et les programmes d'éducation financière.
• Communication : Communiquer avec vous concernant vos demandes de services, vos rendez-vous, nos mises à jour de services et toute information pertinente.
• Amélioration de Nos Services : Analyser l'utilisation de notre site pour améliorer le contenu, les fonctionnalités et l'expérience utilisateur.
• Marketing : Avec votre consentement, vous envoyer des informations sur nos nouveaux services, promotions ou offres spéciales qui pourraient vous intéresser, y compris des conseils en finances personnelles et des événements.
• Conformité Légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage et Divulgation de Vos Informations

Écho Argent ne vend, ne loue, ni ne cède vos informations personnelles à des tiers à des fins marketing. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Fournisseurs de Services : Nous pouvons faire appel à des tiers pour nous aider à exploiter nos services (traitement de paiements, hébergement web, analyse de données). Ces fournisseurs n'ont accès à vos informations que dans la mesure nécessaire pour réaliser leurs tâches en notre nom et sont contractuellement obligés de maintenir la confidentialité.
• Exigences Légales : Si la loi l'exige, nous pouvons divulguer vos informations personnelles en réponse à une assignation à comparaître, une ordonnance d'un tribunal ou une demande gouvernementale.
• Protection de Nos Droits : Nous pouvons divulguer des informations pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'Écho Argent, de nos clients ou du public.
• Consentement : Avec votre consentement explicite, nous pouvons partager vos informations à d'autres fins.

4. Transfert International de Données

Nous sommes basés en France. Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat est garanti, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), par des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes de transfert appropriés.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cela inclut le chiffrement, les pare-feu et les contrôles d'accès physiques et logiques. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos Droits en Matière de Protection des Données (Conformément au RGPD)

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'Accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons vous concernant.
• Droit de Rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information que vous estimez inexacte ou incomplète.
• Droit à l'Effacement (Droit à l'Oubli) : Vous avez le droit de demander que nous effacions vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la Limitation du Traitement : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit d'Opposition au Traitement : Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la Portabilité des Données : Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
• Droit de Retirer Votre Consentement : Lorsque le traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toutes exigences légales, comptables ou de rapports. La période de conservation varie en fonction du type de données et de la finalité du traitement.

8. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de protection des données.

9. Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter à :

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.